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Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im speditionellen Bereich
  • Berufserfahrung in Speditions- (Seefracht/Luftfracht) und Zollbereich
  • Idealerweise Kenntnisse CargoWise One sowie im Application Support (Anwenderbetreuung)
  • Sichere Deutsch- und praxiserprobte Englischkenntnisse
  • Analytisches Denk- und Urteilsvermögen
  • Routinierter Umgang mit MS Office
  • Kommunikationsstarke, selbstständig arbeitende, kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die freundlich und aufgeschlossen sowie teamfähig agiert

Ihre Aufgaben

  • Koordination der Bearbeitung von Supportanfragen
  • Sichtung/Bewertung eingehender Tickets mit Problemanalyse, Fehlerbehebung, -dokumentation, -meldung an Dienstleister sowie Beantwortung von Anwenderfragen
  • Prüfung und Sichtung der Update Notes für die diversen Programme
  • Durchführung von Funktionstests und Prüfung der Implementationsmöglichkeit in bestehende Prozesse/Arbeitsabläufe sowie Mitwirkung bei Projektrealisierungen
  • Konfigurationsanpassung und interne Abnahme
  • Durchführung von Regression Test und Anwenderschulungen
  • Erstellung und Pflege der Systemdokumentation/Supportberichte

SENATOR INTERNATIONAL bietet Ihnen

  • Arbeitsplatzsicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive
  • Angemessenes Festgehalt und attraktive Zusatzleistungen (HVV-Proficard, betr. AV, VWL etc.)
  • Ausgewogene Work-Life-Balance u.a. durch flexible Arbeitszeiten (Arbeitszeitkonto)
  • Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Herausfordernde Aufgaben/Projekte verbunden mit hoher Eigenverantwortlichkeit
  • Kollegiales Betriebsklima in einem motivierten Team mit Raum für Ideen und Austausch
  • Kontinuierliche Weiterbildung, fachlich als auch methodisch, durch die SENATOR ACADEMY

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Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann gehen Sie Ihren weiteren erfolgreichen Weg mit uns und werden Sie Teil unseres Teams. Bewerben Sie sich schnell und einfach über den Button "Online Bewerben". Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Fragen zur Position beantwortet Ihnen gerne unser Global Recruiting Manager Dennis Heine unter 040-50028-124.